🔐 آموزش ریست پسورد دستگاه‌های هایک ویژن (Hikvision) | راهنمای کامل سری قدیم و جدید

📘 مقدمه

برند هایک ویژن (Hikvision) یکی از معروف‌ترین تولیدکنندگان دوربین مداربسته و دستگاه‌های DVR و NVR در دنیا است.
امنیت این دستگاه‌ها وابسته به رمز عبور (Password) مدیر سیستم یا همان نام کاربری Admin می‌باشد.
فراموشی پسورد می‌تواند باعث دردسر شود، به همین دلیل در این مقاله به صورت کامل و مرحله به مرحله روش‌های ریست پسورد دستگاه‌های هایک ویژن سری قدیم و جدید را بررسی می‌کنیم.

🔹 ریست پسورد هایک ویژن سری قدیم (مدل‌های با لاگین ساده و بدون گزینه Forgot Password)

🔑 پسورد پیش‌فرض کارخانه‌ای

• نام کاربری (Username): admin

• پسورد (Password): 12345

📋 توضیحات

دستگاه‌های سری قدیم هایک ویژن امکان ریست پسورد را از دو روش دارند:

1. روش نرم‌افزاری: از طریق سریال، ساعت و تاریخ دستگاه و ارسال آن به پشتیبانی.

2. روش سخت‌افزاری: از طریق برد اصلی و باتری دستگاه.

⚙️ روش نرم‌افزاری ریست پسورد سری قدیم

1. وارد پنجره لاگین شوید.

2. با توجه به سریال، ساعت و تاریخ، کد ریست دریافت کنید.

3. بعد از وارد کردن کد، دو حالت پیش می‌آید:

   • پنجره تغییر رمز نمایش داده می‌شود.

   • پسورد دستگاه به رمز کارخانه‌ای یعنی ۱۲۳۴۵ باز می‌گردد.

🔎 نکته مهم:

• اگر تعداد دفعات ورود رمز اشتباه زیاد باشد، یک بار دستگاه را خاموش و روشن کنید و دوباره کد را تست کنید.

• هنگام وارد کردن اطلاعات (ساعت، تاریخ و سریال) حتماً بزرگ و کوچک بودن حروف را رعایت کنید.

⚙️ روش سخت‌افزاری ریست پسورد سری قدیم

1. دستگاه را خاموش کنید.

2. درب دستگاه را باز کنید.

3. باتری سکه‌ای بکاپ روی برد اصلی را خارج کنید.

4. دستگاه را حداقل ۱۵ دقیقه خاموش نگه دارید.

5. مجدد دستگاه را روشن کنید.

اطلاعات ورود پیش‌فرض:

• نام کاربری: admin

• پسورد: 12345

💡 نکته:
بعد از ورود، حتما رمز عبور جدید تعریف کنید، سپس تاریخ و ساعت را تنظیم کنید و در نهایت باتری را سر جای خود قرار دهید.

🔹 ریست پسورد هایک ویژن سری جدید (با گزینه Forgot Password و فایل XML)

🔑 پسورد پیش‌فرض کارخانه‌ای

• نام کاربری (Username): admin

• پسورد (Password): در ابتدا خالی است و باید توسط کاربر کانفیگ شود.

📋 توضیحات

در دستگاه‌های سری جدید هایک ویژن، ریست پسورد از طریق فایل XML و نرم‌افزار SADPTool انجام می‌شود.

⚙️ مراحل ریست پسورد سری جدید هایک ویژن

1. دستگاه را در محلی ثابت نصب کنید (از قطع برق جلوگیری کنید).

2. دستگاه را از طریق کابل شبکه به لپ‌تاپ یا سیستم متصل کنید.

3. آی‌پی سیستم و دستگاه را هم‌رنج تنظیم کنید.

مثال:

• آی‌پی دستگاه: ۱۹۲.۱۶۸.۱.۱۰

• آی‌پی سیستم: ۱۹۲.۱۶۸.۱.۱۰۰

4. نرم‌افزار SADPTool را اجرا کنید.

5. دستگاه مورد نظر را انتخاب و روی گزینه Forgot Password کلیک کنید.

6. در پنجره باز شده روی Export کلیک کرده و فایل XML را ذخیره کنید.

7. فایل ذخیره‌شده را برای پشتیبانی هایک ویژن ارسال کنید:

   • ایمیل: support.pk@hikvision.com

8. بعد از دریافت کد ریست پسورد، کد را در بخش Input Key وارد کنید.

9. رمز جدید خود را در دو کادر بعدی وارد کرده و روی Confirm کلیک کنید.

⚠️ نکات مهم در ریست پسورد سری جدید

• اگر برق دستگاه قطع شود، باید دوباره فایل جدید استخراج و ارسال کنید.

• پشتیبانی هایک ویژن در روزهای شنبه و یکشنبه پاسخگو نیست.

• زمان پاسخگویی: دوشنبه تا جمعه، از ۸ صبح تا ۱۷ بعدازظهر (بین ۱۰ تا ۳۰ دقیقه).

• اگر کد دریافتی خطا داد:

  • دستگاه را یک بار خاموش و روشن کنید.

  • مجدداً فایل XML جدید استخراج کنید.

• بعد از موفقیت در تغییر رمز، حتماً یک بار دیگر رمز را از داخل تنظیمات تغییر دهید تا مطمئن شوید.

🔹 ریست پسورد هایک ویژن از طریق جامپر روی برد

در بعضی مدل‌ها امکان ریست پسورد از طریق جامپر روی برد اصلی وجود دارد:

• در حالی که دستگاه روشن است، محل جامپر را حدود ۱۵ ثانیه نگه دارید.

• پسورد حذف شده یا به رمز کارخانه‌ای (۱۲۳۴۵) تغییر می‌کند.

🎯 جمع‌بندی

ریست پسورد دستگاه‌های هایک ویژن به دو روش انجام می‌شود:

1. مدل‌های قدیمی: از طریق کد ریست یا سخت‌افزاری (باتری بکاپ).

2. مدل‌های جدید: از طریق نرم‌افزار SADPTool و ارسال فایل XML به پشتیبانی.

🔐 برای جلوگیری از مشکلات امنیتی، پس از ریست حتماً یک رمز عبور قوی و جدید تعریف کنید.