🔐 آموزش ریست پسورد دستگاه‌های هایک ویژن (Hikvision)

📘 مقدمه

اگر رمز دستگاه هایک ویژن خود را فراموش کرده‌اید، نگران نباشید!
ریست پسورد دستگاه‌های DVR هایک ویژن و NVR هایک ویژن به دو روش کلی انجام می‌شود:

• ریست نرم‌افزاری

• ریست سخت‌افزاری

این آموزش به شما کمک می‌کند در صورت فراموشی رمز هایک ویژن، به‌راحتی بتوانید دستگاه خود را بازیابی کنید.

✅ روش‌های نرم‌افزاری ریست پسورد هایک ویژن

• ریست پسورد از طریق اپلیکیشن اندرویدی Hikvision

• ریست پسورد با استفاده از نرم‌افزار SADP Tool

• ریست پسورد از طریق ارسال فایل XML به پشتیبانی هایک ویژن

• ریست پسورد با استفاده از الگو یا Pattern

این روش‌ها بیشتر در سری‌های جدید هایک ویژن کاربرد دارند.

✅ روش‌های سخت‌افزاری ریست پسورد هایک ویژن

• ریست پسورد با برداشتن باتری بکاپ و بازگردانی به حالت پیش‌فرض

• ریست پسورد از طریق جامپر روی برد اصلی دستگاه

• ریست پسورد از طریق پورت شبکه یا سریال روی برد

این روش‌ها بیشتر برای دستگاه‌های قدیمی هایک ویژن استفاده می‌شوند.

🔑 تفاوت دستگاه‌های قدیمی و جدید هایک ویژن

• سری قدیمی: دارای رمزهای پیش‌فرض مانند:
  ۱۲۳۴ – ۱۲۳۴۵ – ۴۳۲۱۴۳۲۱ – HIK12345

• سری جدید: بدون رمز پیش‌فرض و نیازمند روش‌های نرم‌افزاری.

⚙️ آموزش ریست پسورد DVR/NVR هایک ویژن در سری قدیمی

۱. ریست با باتری بکاپ

• دستگاه را خاموش کرده و باتری بکاپ را از روی برد جدا کنید.

• پس از ۳۰ دقیقه، دستگاه را بدون باتری روشن کنید.

• دستگاه بدون رمز یا با رمز پیش‌فرض (۱۲۳۴۵) باز می‌شود.

• رمز جدید را وارد کنید و سپس باتری را دوباره نصب کنید.

۲. ریست با شماره سریال و نرم‌افزار

• در منوی دستگاه چند بار روی گوشه مشخص کلیک کنید تا شماره سریال ۱۷ رقمی و تاریخ نمایش داده شود.

• شماره سریال و تاریخ را در اپلیکیشن CCTV Super Password وارد کنید.

• نرم‌افزار یک کد ریست تولید می‌کند → آن را وارد دستگاه کنید و رمز جدید تنظیم کنید.

⚙️ آموزش ریست پسورد هایک ویژن در سری جدید

• دستگاه را با کابل شبکه به کامپیوتر متصل کنید.

• نرم‌افزار SADP Tool را نصب و اجرا کنید.

• دستگاه را انتخاب کرده و روی گزینه Forget Password کلیک کنید.

• یکی از حالت‌های زیر فعال می‌شود:

  • Device Information → ارسال شماره سریال و Start Time به پشتیبانی و دریافت کد امنیتی

  • Export → گرفتن فایل XML و ارسال آن به ایمیل پشتیبانی

  • Import File → بارگذاری فایل دریافتی و تعیین رمز جدید

📧 ارسال ایمیل به پشتیبانی هایک ویژن

• آدرس ایمیل: support.pk@hikvision.com

• روزهای پاسخگویی: دوشنبه تا جمعه

• زمان پاسخ: بین ۲ تا ۷۲ ساعت

📌 فقط فایل XML ارسال کنید (نه عکس دستگاه).
📌 در صورت خاموش/روشن شدن دستگاه، باید فایل جدید ارسال شود.

🌐 امکانات سایت رسمی هایک ویژن

با مراجعه به سایت رسمی Hikvision می‌توانید:

• دریافت فایل فرمور و آپدیت نرم‌افزاری

• ارسال بارکد دستگاه برای ریست پسورد

• مشاهده مشخصات فنی و دیتاشیت محصولات

• دانلود نرم‌افزارهای مرتبط مانند SADP Tool

🎯 جمع‌بندی

فراموشی رمز DVR یا NVR هایک ویژن موضوعی رایج است، اما با استفاده از:

• روش‌های نرم‌افزاری (SADP Tool، اپلیکیشن اندروید، ایمیل به پشتیبانی)

• روش‌های سخت‌افزاری (باتری، جامپر، پورت سریال)

می‌توانید به‌راحتی ریست پسورد دستگاه هایک ویژن را انجام دهید.